Diese AGB gelten für alle Coaching-Dienstleistungen von Nadiia Plikhtiak. Abweichende Bedingungen der Klientinnen und Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, die Coachin stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

Ці Загальні умови поширюються на всі коучингові послуги Надії Пліхтяк. Відмінні умови клієнтів не визнаються без прямої письмової згоди Коуча.

Angeboten werden Life- und Business-Coaching (Einzelsitzungen), Coaching-Begleitung (1–6 Monate), Marketingberatung (60 Min.) und strategische Sitzungen (3×2 Std.). Anzahl, Dauer und Preis der gebuchten Sitzungen werden vor Vertragsschluss individuell bestätigt. Die Sitzungen finden online statt, sofern nichts anderes vereinbart wird. Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

Пропонуються лайф- та бізнес-коучинг (індивідуальні сесії), коучинговий супровід (1–6 місяців), маркетингова консультація (60 хв) і стратегічні сесії (3×2 год). Кількість, тривалість і ціну замовлених сесій сторони окремо підтверджують до укладення договору. Сесії проходять онлайн, якщо сторони не домовилися інакше. Коучинг не замінює медичної або психотерапевтичної допомоги; конкретний результат не гарантується.

Eine Nachricht über die Website oder einen Messenger ist zunächst eine unverbindliche Anfrage. Vor Vertragsschluss erhält die Kundin bzw. der Kunde die wesentlichen Leistungen, den Gesamtpreis, diese AGB und die Widerrufsbelehrung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das konkrete Angebot angenommen und die Buchung von der Coachin bestätigt wurde. Die Vertragsbestätigung wird auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, übermittelt.

Повідомлення через сайт або месенджер спочатку є запитом без зобов'язання оплатити послугу. До укладення договору клієнт отримує опис послуги, кінцеву ціну, ці умови та інформацію про право на відмову. Договір укладається після прийняття конкретної пропозиції клієнтом і підтвердження бронювання Коучем. Підтвердження договору надсилається у формі, яку можна зберегти, наприклад електронною поштою.

Maßgeblich ist der vor Vertragsschluss mitgeteilte Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Steuern und Kosten. Die Zahlung erfolgt vor der Sitzung per Banküberweisung oder über einen vereinbarten Zahlungsdienstleister. Eine Ratenzahlung und deren Termine können individuell vereinbart werden. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben davon unberührt.

Чинною є кінцева ціна з усіма застосовними податками й витратами, повідомлена до укладення договору. Оплата здійснюється до сесії банківським переказом або через погоджений платіжний сервіс. Оплату частинами та дати платежів сторони можуть узгодити окремо. Законні права на відмову від договору та його припинення зберігаються.

Ein vereinbarter Termin kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei Verspätung der Kundin bzw. des Kunden verkürzt sich die Sitzungszeit entsprechend, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen gelten die gesetzlichen Regeln; insbesondere werden ersparte Aufwendungen und anderweitiger Erwerb berücksichtigt. Eine automatisch fällige volle Sitzungsgebühr wird nicht vereinbart.

Verspätet sich die Coachin, wird die Sitzung verlängert oder nach Vereinbarung nachgeholt. Fällt sie aus, wird ein Ersatztermin angeboten oder die nicht erbrachte Leistung erstattet. Die Kundin bzw. der Kunde kann die Zusammenarbeit beenden. Bereits erbrachte Leistungen werden nach den gesetzlichen Regeln abgerechnet; vorausbezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Погоджену сесію можна безкоштовно скасувати або перенести щонайменше за 24 години до початку. Якщо клієнт запізнився, час сесії відповідно скорочується, якщо сторони не домовилися інакше. У разі пізнішого скасування чи неявки діють законні правила, зокрема враховуються зекономлені витрати та можливість використати час інакше. Автоматичного стягнення повної вартості сесії немає.

Якщо запізнилася Коуч, сесію продовжують або проводять в інший погоджений час. Якщо сесія не відбулася з її боку, пропонується інший час або повертається оплата за ненадану послугу. Клієнт може завершити співпрацю. Надані послуги оплачуються за законними правилами, а передоплата за ненадані послуги повертається. Законне право на відмову від договору зберігається.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Musterformular steht unten und wird vor Vertragsschluss übermittelt. Eine Leistung vor Ablauf der Frist erfolgt nur auf gesondertes ausdrückliches Verlangen. Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Recht nur, wenn vorher ausdrücklich dem Beginn zugestimmt und die Kenntnis vom Rechtsverlust bestätigt wurde. Ein Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

За дистанційним договором споживач за загальним правилом може відмовитися від договору протягом 14 днів від дня його укладення. Повна інформація та зразок заяви розміщені нижче й надсилаються до укладення договору. Послуга до завершення цього строку починається лише на окреме явне прохання клієнта. Після повного надання послуги право припиняється лише за умови попередньої явної згоди на ранній початок і підтвердження клієнтом розуміння втрати права. Оплата вже наданої частини послуги визначається законом.

Die Coachin behandelt alle Informationen streng vertraulich. Coaching ist kein Ersatz für medizinische, psychotherapeutische oder juristische Beratung.

Коуч зберігає всю інформацію у таємниці. Коучинг не замінює медичної, психотерапевтичної або юридичної консультації.

Die Kundin bzw. der Kunde trifft eigene Entscheidungen. Die gesetzliche Haftung der Coachin, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.

Клієнт сам ухвалює свої рішення. Відповідальність Коуча, передбачена законом, зокрема за умисел, грубу недбалість і шкоду життю чи здоров'ю, зберігається.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie rechtlich zulässig sind.

Застосовується право Німеччини. Обов'язкові права споживача зберігаються. Індивідуально погоджені умови договору мають перевагу над цими Загальними умовами, якщо це дозволено законом.